El CALDsoft7 es muy simple de utilizar, caso hayan dudas a respecto del funcionamiento o instalación, el usuario podrá recurrir al help del programa para su auxilio (que puede ser encontrado dentro del CD de instalación, apretando la tecla F1 con el CALDsoft7 abierto o en el menú "Ayuda" dentro del software), siendo este bien amplio, pues contiene consejos, ejemplos, procedimientos, explicaciones, etc.

Caldsoft, presenta otras dos alternativas para soporte e eliminación de dudas: a través del teléfono de las 08:00 a las 11:45 y de las 13:00 a las 18:00 (horario de Brasil), de lunes a viernes o por el e-mail support@caldsoft.com. Con esas herramientas Usted estará siempre con soporte.

Por nuestra experiencia, ya constatamos que los usuarios utilizan el programa de inmediato, muchas veces hasta sin "abrir" el help, pues el software es muy intuitivo y amigable.